Ao chegar ao centro espírita, muitas pessoas buscam respostas para os momentos da vida.
Nesta chegada à casa, um voluntário devidamente treinado e imbuído no desejo sincero de ajudar, irá recepcionar o visitante e, com uma conversa fraterna, buscará saber os motivos que o trazem até o CEAK, procurando esclarecer e confortá-lo de acordo com a doutrina espírita.
Após essa conversa, o assistido é encaminhado para a Preleção, uma rápida palestra de 20 minutos e, em seguida, ao Passe.
O Acolhimento Fraterno acontece na sede do CEAK bem como em seus demais núcleos.